Este retinal și retinol același lucru?


Data publicării:

2026-10-16

Este retinal și retinol același lucru?

Retinal și retinolul sunt același lucru? Principalele diferențe explicate

Nu, retinalul și retinolul nu sunt același ingredient.
Deși ambele fac parte din familia de compuși ai vitaminei A cunoscuți sub numele de retinoizi, ele au structuri chimice diferite și urmează căi de conversie diferite în piele. Retinolul trebuie mai întâi să se transforme în retinal și apoi în acid retinoic, în timp ce retinalul necesită doar o singură etapă de conversie pentru a deveni acid retinoic.

Această diferență face din retinal un precursor mai direct al acidului retinoic și, în general, un retinoid cosmetic mai puternic. Totuși, retinalul nu este automat mai bun pentru toată lumea. Concentrația, formularea, toleranța pielii și consecvența utilizării influențează toate rezultatele.

În acest ghid, explicăm ce diferențiază retinalul de retinol, cum acționează, beneficiile și posibilele efecte secundare ale acestora și care ingredient poate fi mai potrivit pentru rutina ta de îngrijire a pielii.

Ce sunt retinalul și retinolul?

Ce este retinolul?

Retinolul este o formă de vitamină A întâlnită frecvent în seruri anti-aging, creme și alte produse cosmetice de îngrijire a pielii. Face parte din familia retinoizilor și este utilizat pe scară largă pentru a îmbunătăți aspectul liniilor fine, al tonului neuniform al pielii și al texturii aspre a pielii.

Atunci când este aplicat pe piele, retinolul poate fi convertit în retinaldehidă și ulterior în acid retinoic. Acidul retinoic este forma care activează direct receptorii nucleari specifici implicați în reglarea celulelor pielii.

Retinolul este bine stabilit în cosmetica de îngrijire a pielii, dar produsele individuale diferă considerabil în ceea ce privește concentrația, stabilitatea, tehnologia de livrare și eficacitatea.

Ce este retinalul?

Retinalul, cunoscut și sub denumirea de
retinaldehidă
, este un alt derivat de vitamina A utilizat în îngrijirea pielii. Este distinct din punct de vedere chimic de retinol și se află cu un pas mai aproape de acidul retinoic în calea metabolică a vitaminei A.

Deoarece retinalul necesită un pas de oxidare mai puțin, este în general considerat mai puternic din punct de vedere biologic decât retinolul în contextul activității retinoidelor topice. Acest lucru nu garantează rezultate vizibile mai rapide pentru fiecare produs cu retinal, dar ajută la explicarea motivului pentru care retinalul este adesea utilizat în formulări cosmetice avansate.

Retinalul a fost studiat pentru ameliorarea semnelor de fotoîmbătrânire, inclusiv a ridurilor și a texturii neuniforme a pielii. Cercetările clinice sugerează, de asemenea, că produsele cu retinaldehidă formulate corespunzător pot fi tolerate în mod rezonabil.

Retinal vs Retinol: Principalele diferențe pe scurt

Tabelul următor rezumă cele mai importante diferențe dintre aceste două ingrediente pentru îngrijirea pielii.

Caracteristică
Retinol
Retinal
Nume alternativ
Alcool de vitamina A
Retinaldehidă
Număr CAS
68-26-8116-31-4
Formulă moleculară
C20H30O
C20H28O
Masă moleculară
286,46 g/mol
284,44 g/mol
Grupă funcțională
Alcool (-OH)
Aldehidă (-CHO)
Conversie în acid retinoic
Două etape de oxidare
O etapă de oxidare
Potență biologică relativă
În general mai scăzută
În general mai ridicată
Toleranță cutanată
Depinde de formulă și de utilizator
Depinde de formulă și de utilizator
Aplicații cosmetice comune
Produse anti-aging și pentru textura pielii
Produse anti-aging și retinoid avansat
Stabilitate
Sensibil la lumină și oxidare
De asemenea, sensibil la lumină și oxidare

Important:
Acestea sunt comparații generale la nivel de ingredient. Două produse finite de îngrijire a pielii nu pot fi clasificate în mod fiabil comparând doar numele sau procentele retinoidelor.

Este retinal și retinol același lucru?(Imagine1)  

Cum acționează retinalul și retinolul în piele?

Retinolul și retinalul sunt conectate prin metabolismul vitaminei A al organismului. Principala lor distincție este poziția lor în calea care duce la acidul retinoic.

Retinol Retinal (Retinaldehidă) Acid retinoic

Cum acționează retinolul

Retinolul este oxidat la retinal de enzime implicate în metabolismul vitaminei A. Retinalul poate apoi suferi o altă etapă de oxidare pentru a produce acid retinoic.

Acidul retinoic interacționează cu receptorii acidului retinoic care reglează expresia genelor și procesele asociate cu reînnoirea pielii și menținerea matricei extracelulare.

Cum acționează retinalul

Retinalul intră în cale cu un pas mai aproape de acidul retinoic. Retinaldehidrogenazele pot oxida retinalul în acid retinoic fără conversia prealabilă retinol-retinal.

Calea de conversie oferă o explicație biochimică pentru potențialul de activitate mai ridicat al retinalului. Cu toate acestea, efectele reale ale unui produs topic depind de cât de mult ingredient ajunge în straturile relevante ale pielii și rămâne stabil.

Context științific: Acidul retinoic și derivații săi în piele.

Este retinalul mai puternic decât retinolul?

Retinalul este în general considerat mai potent decât retinolul, datorită poziției sale în calea de conversie a acidului retinoic.
Deoarece retinalul necesită un pas de conversie mai puțin, are potențialul de a oferi o activitate retinoidă mai mare în condiții comparabile.

Totuși, o potență biochimică mai mare nu înseamnă neapărat că un ser cu retinal va depăși întotdeauna un ser cu retinol în utilizarea clinică.

Mai mulți factori influențează performanța:

  • Concentrația:
    Cantitatea de ingredient activ din formulare contează.

  • Stabilitatea:
    Retinoizii se pot degrada în timpul fabricării, depozitării sau utilizării.

  • Sistemul de livrare:
    Formularea influențează modul în care ingredientele sunt livrate pielii.

  • Toleranța pielii:
    Iritația poate limita cât de des poate fi aplicat un produs.

  • Consecvența:
    Utilizarea regulată și bine tolerată este importantă pentru rezultate pe termen lung.

O analiză științifică a retinoizilor topici identifică retinaldehida ca un precursor al acidului retinoic mai direct decât retinolul, discutând totodată importanța tolerabilității și a formulării.

Referință: Use of Retinoids in Topical Antiaging Treatments: A Focused Review of Clinical Evidence for Conventional and Nanoformulations.

Retinalul și retinolul au aceleași beneficii pentru piele?

Retinalul și retinolul au aplicații suprapuse în îngrijirea pielii, în special pentru problemele legate de îmbătrânirea vizibilă a pielii. Totuși, dovezile clinice nu sunt identice pentru fiecare ingredient, concentrație sau formulă finită.

1. Linii fine și riduri

Retinoizii topici pot ajuta la îmbunătățirea semnelor de fotoîmbătrânire prin efectele lor asupra proceselor epidermice și dermice. Atât retinolul, cât și retinalul au fost studiate pentru îmbunătățirea aspectului liniilor fine și ridurilor.

Într-un studiu controlat randomizat privind cremele cu retinaldehidă, formulările care conțin 0,05% și 0,1% retinaldehidă au fost evaluate pentru pielea fotoîmbătrânită, susținând utilizarea retinalului în îngrijirea cosmetică anti-aging.

2. Tonul neuniform al pielii

Retinoizii pot susține îmbunătățirea aspectului pigmentării neuniforme asociate cu fotoîmbătrânirea. Rezultatele depind de afecțiunea tratată, de produs și de protecția solară adecvată.

3. Textura aspră a pielii

Retinolul și retinalul sunt frecvent utilizate în produsele de îngrijire a pielii concepute pentru a îmbunătăți asprimea și a susține un aspect mai neted al pielii. Schimbările se dezvoltă de obicei treptat, nu imediat.

4. Pielea predispusă la acnee

Retinoizii sunt importanți în dermatologie deoarece anumite medicamente retinoidiene ajută la tratarea acneei. Totuși, produsele cosmetice cu retinol și retinal nu trebuie presupuse a avea același nivel de dovezi sau eficacitate terapeutică precum medicamentele aprobate pentru acnee, cum ar fi adapalena sau tretinoina.

5. Aspectul pielii pe termen lung

Utilizarea consecventă a retinoizilor poate îmbunătăți semnele vizibile ale îmbătrânirii pielii cauzate de soare. Gradul de beneficiu variază, iar protecția solară zilnică rămâne esențială.

Studiu clinic: Eficacitatea și siguranța cremelor cu retinaldehidă 0,1% și 0,05% utilizate pentru tratarea pielii fotoîmbătrânite.

Este retinal și retinol același lucru?(Imagine2)  

Care este mai bun pentru pielea ta: retinal sau retinol?

Nu există o alegere superioară universală. Opțiunea cea mai bună depinde de nevoile pielii tale, de experiența anterioară cu retinoizi și de capacitatea de a tolera formularea selectată.

Când retinolul poate fi o alegere bună

Retinolul poate fi o opțiune de început rezonabilă pentru persoanele care sunt noi în îngrijirea pielii cu vitamina A sau care preferă să înceapă cu un retinoid cosmetic de concentrație redusă.

Alegerea unui produs bine formulat, cu concentrație redusă, și introducerea lui treptată poate ajuta la reducerea iritației. Totuși, retinolul nu este automat blând, în special la concentrații mai mari.

Când retinalul poate fi o alegere bună

Retinalul poate fi atractiv pentru persoanele care au folosit anterior retinoizi cosmetici și caută un precursor al acidului retinoic mai direct.

Poate fi, de asemenea, relevant în formulări dezvoltate special pentru problemele vizibile ale fotoîmbătrânirii. O formulă de retinal bine concepută poate oferi un echilibru util între activitate și tolerabilitate.

Ce facem în cazul pielii sensibile?

Pielea sensibilă nu exclude automat niciunul dintre ingrediente, dar prudența este importantă. Reacția unei persoane depinde de formula generală, nu doar de faptul că produsul conține retinal sau retinol.

Persoanele cu piele foarte reactivă, inflamată sau compromisă ar trebui să consulte un dermatolog înainte de a începe un retinoid.

Poți folosi retinal și retinol împreună?

Retinalul și retinolul aparțin aceleiași familii de retinoizi, așa că folosirea simultană a unor produse separate care le conțin pe ambele este de obicei inutilă.

Suprapunerea a două produse cu retinoizi poate crește riscul de uscăciune, roșeață, descuamare și iritație, fără a oferi un beneficiu suplimentar dovedit.

Pentru majoritatea rutinelor de îngrijire a pielii, este mai practic să alegi o singură formulă adecvată de retinoid, să o introduci treptat și să monitorizezi toleranța pielii.

Dacă un produs cosmetic finit conține atât retinal, cât și retinol, caracterul său adecvat ar trebui evaluat pe baza formulei complete și a testelor disponibile, mai degrabă decât presupunând că combinarea ingredientelor este benefică în sine.

Cum să folosești retinalul sau retinolul în siguranță

Ambele ingrediente pot cauza iritație, mai ales în perioada inițială de adaptare. O abordare treptată poate ajuta la îmbunătățirea toleranței.

  1. Începe cu un singur retinoid:
    Alegeți fie un produs cu retinal, fie unul cu retinol, în loc să suprapuneți mai mulți retinoizi.

  2. Introduceți-l treptat:
    Începeți cu o formulă de concentrație redusă, câteva nopți pe săptămână, conform indicațiilor produsului și toleranței pielii.

  3. Aplicați pe pielea uscată:
    Acest lucru poate ajuta unii utilizatori să reducă iritația.

  4. Folosiți o cremă hidratantă:
    Susțineți bariera pielii cu o cremă hidratantă compatibilă.

  5. Protejați-vă pielea:
    Folosiți zilnic o cremă de protecție solară cu spectru larg și SPF 30 sau mai mare.

  6. Urmăriți apariția iritației:
    Reduceți frecvența sau întrerupeți utilizarea dacă apare un disconfort semnificativ.

Retinoizii trebuie evitați în timpul sarcinii. Persoanele însărcinate, care plănuiesc o sarcină sau care alăptează ar trebui să solicite sfatul unui profesionist calificat din domeniul sănătății înainte de a utiliza tratamente pentru îngrijirea pielii cu vitamina A.

Pentru îndrumări suplimentare, consultați recomandările American Academy of Dermatology privind retinoizii și retinolul.

Retinalul și retinolul au efecte secundare diferite?

Ambele ingrediente pot produce reacții cutanate nedorite similare, în special atunci când sunt introduse prea repede sau utilizate în formulări nepotrivite.

Efectele secundare potențiale includ:

  • Uscăciune și senzație de strângere

  • Roșeață și iritație

  • Descumare sau exfoliere

  • Senzații de înțepătură sau arsură

  • Aggravarea temporară a sensibilității pielii

Deși retinalul are o activitate retinoidă potențial mai mare, nu trebuie descris automat ca fiind mai iritant decât retinolul în orice formulare. Cercetările au arătat că anumite preparate cu retinaldehidă sunt bine tolerate.

De exemplu, un studiu clinic care a comparat crema cu retinaldehidă 0,05% cu crema cu acid retinoic a constatat că retinaldehida a fost bine tolerată pe parcursul perioadei de studiu, în timp ce tratamentul cu acid retinoic a cauzat mai multă iritare locală.

Referință: Profilometric Evaluation of Photodamage After Topical Retinaldehyde and Retinoic Acid Treatment.

Sunt retinalul și retinolul la fel ca tretinoina?

Nu. Retinolul, retinalul și tretinoina sunt retinoizi înrudiți, dar nu sunt identici din punct de vedere chimic.

Tretinoina este acid all-trans retinoic, care activează direct receptorii acidului retinoic fără a necesita calea de conversie a retinolului în retinal.

Pe multe piețe, tretinoina este un medicament eliberat pe bază de prescripție medicală, utilizat pentru indicații dermatologice specifice. Produsele cosmetice cu retinal și retinol nu sunt interschimbabile cu tretinoina eliberată pe bază de prescripție medicală.

Dintre retinoizii topici, tretinoina are o bază de dovezi clinice deosebit de extinsă pentru fotoîmbătrânire. Utilizarea, beneficiile și riscurile sale trebuie analizate separat de cele ale produselor cosmetice cu retinoizi.

Retinal vs Retinol: Ce ar trebui să știe formulatorii de produse cosmetice?

Pentru brandurile de îngrijire a pielii și dezvoltatorii de produse cosmetice, diferențele dintre retinal și retinol depășesc percepțiile consumatorilor privind puterea ingredientelor.

Ambele ingrediente necesită o atenție deosebită acordată stabilității chimice, calității materiilor prime, sistemelor de livrare, condițiilor de procesare și ambalării produsului finit.

Identitatea și calitatea ingredientului

Retinolul și retinalul au numere CAS și formule moleculare separate. Specificațiile materiilor prime ar trebui să identifice clar substanța vizată și să o distingă de derivații înrudiți ai vitaminei A.

Documentația de calitate poate include un Certificat de Analiză (COA), informații privind testarea analitică și specificații adecvate ale materialului.

Stabilitatea formulării

Retinoizii pot fi sensibili la lumină, oxigen și alte condiții de formulare. Dezvoltatorii de produse ar trebui să ia în considerare ambalaje compatibile, sisteme antioxidante și teste de stabilitate adecvate produsului finit.

Nu este științific fiabil să se afirme că retinalul este întotdeauna mai stabil decât retinolul sau invers, fără a specifica formularea și condițiile de testare.

Performanța produsului finit

Puritatea ingredientului singură nu stabilește eficacitatea cosmetică. Performanța și toleranța consumatorilor depind de formularea completă și ar trebui susținute de evaluări adecvate de stabilitate, siguranță și eficacitate.

Este retinal și retinol același lucru?(Imagine3)  

Întrebări frecvente

Retinalul și retinolul sunt același lucru?

Nu. Retinalul și retinolul sunt compuși distincți ai vitaminei A. Retinolul este convertit în retinal, care poate fi apoi convertit în acid retinoic. Sunt înrudiți, dar nu sunt ingrediente interschimbabile.

Retinalul este un alt nume pentru retinol?

Nu. Retinalul este un alt nume pentru retinaldehidă, nu pentru retinol. Retinalul și retinolul au structuri chimice și numere CAS diferite.

Retinalul este mai bun decât retinolul?

Retinalul are o cale de conversie mai scurtă către acidul retinoic și este în general considerat mai puternic la nivel de ingredient. Totuși, produsul finit de îngrijire a pielii mai bun depinde de concentrația, formularea, stabilitatea și compatibilitatea sa cu pielea dumneavoastră.

Începătorii pot folosi retinal în loc de retinol?

Unii începători pot tolera un produs cu retinal atent formulat, cu concentrație redusă. Alții pot prefera să înceapă cu o formulă blândă cu retinol. Toleranța pielii și instrucțiunile produsului sunt mai importante decât o regulă universală.

Retinalul acționează mai rapid decât retinolul?

Retinalul necesită un pas de conversie biochimică mai puțin, ceea ce oferă o bază pentru activitatea sa potențial mai ridicată. Totuși, acest lucru nu stabilește un avantaj garantat de timp pentru fiecare produs comercial. Sunt necesare comparații clinice directe pentru a demonstra o diferență specifică în rezultatele vizibile.

Pot trece de la retinol la retinal?

Da, trecerea poate fi potrivită pentru unii utilizatori. Introduceți noul produs treptat, în loc să presupuneți că o concentrație de retinol tolerată anterior este echivalentă cu o concentrație de retinal.

Retinalul și retinolul provoacă purging cutanat?

Unele persoane experimentează modificări temporare asemănătoare acneei după introducerea unui retinoid. Totuși, noile erupții nu trebuie respinse automat ca fiind purging. Acneea persistentă, iritația semnificativă sau agravarea simptomelor pot necesita evaluare profesională.

Retinalul și retinolul sunt sigure pentru utilizare zilnică?

Unii utilizatori pot tolera aplicarea zilnică după introducerea treptată. Alții au nevoie de o utilizare mai puțin frecventă. Urmați instrucțiunile produsului, monitorizați iritația și solicitați sfat profesional atunci când este cazul.

Care ingredient este mai bun pentru riduri?

Ambele ingrediente au fost studiate pentru fotoîmbătrânire. Retinalul poate oferi o activitate potențial mai ridicată, dar dovezile sunt insuficiente pentru a concluziona că fiecare produs cu retinal produce o reducere mai bună a ridurilor decât fiecare produs cu retinol.

Verdict final: Retinalul și retinolul sunt înrudiți, dar nu identici

Retinalul și retinolul sunt doi membri diferiți ai familiei vitaminei A.
Retinolul se transformă în retinal înainte de a deveni acid retinoic, în timp ce retinalul este deja cu un pas mai aproape de această formă biologic activă.

Acest lucru face din retinal un precursor mai direct și, în general, un retinoid cosmetic mai puternic. Cu toate acestea, ambii compuși pot juca un rol util în formulările de îngrijire a pielii și niciunul nu ar trebui ales doar pe baza numelui său.

Pentru consumatori, alegerea corectă depinde de obiectivele de îngrijire a pielii și de toleranța individuală. Pentru formulatorii de produse cosmetice, identitatea ingredientului, stabilitatea, calitatea și testarea produsului finit rămân esențiale pentru dezvoltarea de produse eficiente pe bază de retinal sau retinol.

Referințe științifice

  1. Acidul retinoic și derivații săi în piele — Prezentare generală a metabolismului retinoidelor și a mecanismelor biologice.

  2. Ghidul clinicianului pentru retinoizi topici — Prezentare clinică a ingredientelor retinoidice topice și a utilizării acestora.

  3. Utilizarea retinoidelor în tratamentele antiaging topice — Prezentare generală a retinoidelor convenționale și nanoformulate.

  4. Eficacitatea și siguranța cremelor cu retinaldehidă 0,1% și 0,05% — Studiu randomizat controlat.

  5. Dovezi privind eficacitatea produselor cosmetice cu vitamina A disponibile fără prescripție medicală — Review sistematic de evaluare a dovezilor clinice.

  6. Academia Americană de Dermatologie: Retinoid sau Retinol? — Ghidul dermatologului pentru consumatori.

Etichete:


Lăsați-ne informațiile dumneavoastră

Dacă aveți sugestii sau întrebări, vă rugăm să ne contactați!

Produse specificate

Scanează pentru a adăuga pe WhatsApp

Scanează pentru a adăuga pe WhatsApp
We use cookie to improve your online experience. By continuing to browse this website, you agree to our use of cookie.

Cookies

Please read our Terms and Conditions and this Policy before accessing or using our Services. If you cannot agree with this Policy or the Terms and Conditions, please do not access or use our Services. If you are located in a jurisdiction outside the European Economic Area, by using our Services, you accept the Terms and Conditions and accept our privacy practices described in this Policy.
We may modify this Policy at any time, without prior notice, and changes may apply to any Personal Information we already hold about you, as well as any new Personal Information collected after the Policy is modified. If we make changes, we will notify you by revising the date at the top of this Policy. We will provide you with advanced notice if we make any material changes to how we collect, use or disclose your Personal Information that impact your rights under this Policy. If you are located in a jurisdiction other than the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland (collectively “European Countries”), your continued access or use of our Services after receiving the notice of changes, constitutes your acknowledgement that you accept the updated Policy. In addition, we may provide you with real time disclosures or additional information about the Personal Information handling practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your Personal Information.


Cookies

Cookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.

We classify Cookies in the following categories:
 ●  Strictly Necessary Cookies
 ●  Performance Cookies
 ●  Functional Cookies
 ●  Targeting Cookies


Cookie List
A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

How To Turn Off Cookies
You can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile Applications

We only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.

If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.